+ Benefícios para você

REGULAMENTO:

1.      O Regulamento do programa fidelidade Alunos e clientes Perfectu orienta você com todas as informações necessárias para que usufrua ao máximo dos benefícios oferecidos por este programa de fidelização.

2.      O Programa de fidelização Alunos e clientes Perfectu  concede a pessoas físicas bônus em dinheiro para aquisição de produtos e serviços Perfectu, tais como cursos de extensão e inscrição, com base em seu investimento educacional, mediante a acumulação de valores, em conformidade com o valor dos cursos realizados ou outros produtos comprados. Favor consultar a tabela anexa que mostra o valor dos bônus em dinheiros acumulados por produto.

3.      O programa de fidelização Alunos e clientes Perfectu  é um benefício criado, desenvolvido e administrado pela Perfectu.

Como aderir ao Programa Fidelização Alunos e clientes Perfectu:

4.      Poderão se inscrever como titulares todos os alunos e clientes que tiverem interesse em se beneficiar deste programa.

5.      Para se inscrever e fazer parte do programa fidelidade Alunos e clientes Perfectu , os novos interessados que não sejam alunos ou clientes Perfectu até a data de inicio do mesmo, deverão responder a um questionário com um de nossos atendentes via telefone, com suas preferências e dados pessoais ou entregá-lo via email, assim como assinar o termo de concordância com este regulamento.

6.      Para se inscrever e fazer parte do programa de fidelização Alunos e clientes Perfectu , todos os interessados deverão assinar um termo de concordância com este regulamento.

7.      Os dados cadastrais fornecidos pelo cliente serão de sua inteira responsabilidade e somente serão alterados mediante sua solicitação, sendo ele o único responsável pelas eventuais conseqüências de sua omissão ou da existência de dados incorretos.

8.      Caso lhe seja solicitado, o cliente obriga-se a apresentar documentos relacionados com sua ficha cadastral e/ou a fornecer informações adicionais.

9.       Os benefícios para cada participante será pessoal e intransferível.

10.  A Perfectu poderá, a seu critério exclusivo e a qualquer tempo, cancelar os bônus acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos pela Perfectu, nas seguintes hipóteses:

a) Se o titular o utilizar indevidamente os bônus, ou de qualquer modo fraudar ou tentar fraudar a seriedade e boa fé inerentes aos objetivos da promoção.

b) Se o titular utilizar os bônus em desacordo com este regulamento.

c) Quando alguma compra que tenha gerado bônus for paga com cheque, ou mediante qualquer outra forma de pagamento que não se concretize, salvo se apresentada justificativa e esta for aceita pela Perfectu, a critério exclusivamente deste.

d) Por qualquer motivo justificado, visando à segurança ou ao aperfeiçoamento da promoção.

11.  A Perfectu reserva-se o direito de descontinuar os bônus do programa de fidelização

12.  , Alunos e clientes Perfectu, eliminando toda a pontuação de seu cliente se a mesma, ou parte dela, for adquirida por meios fraudulentos, e se houver erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial da promoção.

13.  A Perfectu reserva-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do Cartão Fidelidade creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc.).

14.  Os bônus oferecidos pela Perfectu não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os pontos acumulados. Eles são oferecidos apenas para trocar pelos produtos Perfectu listados em tabela abaixo.

Tabela de produtos e serviços  que podem ser adquiridos utilizando os bônus em dinheiro acumulados por compra anterior de outros produtos ou serviços Perfectu

Produto/serviço	Observações
Visita de Consultoria
Gestão na saúde (com 390 hs. ead)*
Curso ead individual (acima de 8hs.)
Curso presencial de 8 hs
Clube ou cartão fidelidade Perfectu
Kit didático Perfectu
Site
Site autogerenciável
Disparo de email
Assessoria mídias sociais

15.  Os bônus em dinheiro acumulados são pessoais, intransferíveis e não negociáveis; são também de propriedade da Perfectu e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

16.  O programa fidelidade Alunos e clientes Perfectu é diferente do cartão fidelidade Clube Perfectu (para mais informações sobre este outro serviço da Perfectu consultar nossa loja www.lojavirtualperfectu.com.br  ou alguma de nossas atendentes).

17.  Este regulamento é valido a partir de 15/02/2012 e até data que será avisada com antecedência. 

18.  Para alunos, clientes da Perfectu a partir dessa data.

Atribuição de bônus:

19.  Terá direito aos bônus ou prêmios deste programa os alunos ou clientes da Perfectu que comprarem produtos ou serviços acima do valor de 289,00 reais.

20.  Valido o mesmo para a compra de produtos ou serviços que a suma de seu valor de compra seja acima de 289,00 reais.

21.  A atribuição de bônus levará em consideração o valor da compra de produtos e serviços,  aplicando-se a correspondência de acordo com a tabela abaixo:

Tabela de prêmios – Bônus em dinheiro por produto adquirido

Produto/serviço	Valor dos bônus
Gestão na saúde (com 390 hs. ead)*	R$ 60,00*
Curso ead individual (acima de 8hs.)	R$ 20,00
Curso presencial de 8 hs	R$ 20,00
Clube ou cartão fidelidade Perfectu	R$ 50,00
Texto didático Perfectu	R$ 5,00
Kit didático Perfectu	R$ 15,00
Site	R$ 60,00
Site autogerenciável*	R$ 80,00*
Disparo de email	R$ 15,00
Visita de consultoria	R$ 20,00
Assessoria mídias sociais*	R$ 50,00*
Software Gestão financeira Perfectu	R$ 6,00

*Bônus não válidos para compra de textos didáticos individuais e sistemas financeiros, somente para kit didático ou visita de consultoria.

Ex. Na compra de treinamento de Gestão de Excelência na Saúde você ganha no ato da compra R$60,00, mas para você resgatar esse valor deverá investir mais R$40,00. Esses R$100,00 de bônus poderão ser utilizados na aquisição de um treinamento, visita de consultoria, site, kit didático entre outros.

22.  Não serão acumulados pontos quando o pagamento integral ou parcial for efetuado com bônus.

23.  O titular do cartão terá à sua disposição um Serviço de Atendimento ao cliente, das 8:30h às 17:30h para obter mais esclarecimentos sobre o cartão, ligue para 3774-8407 ou no msn: atendimento.perfectu@hotmail.com

Resgate:

24.   A concessão de bônus ao cliente, em virtude de realização de compras na Perfectu atenderá às seguintes disposições:

a)      A quantidade mínima para resgate será de 100,00 reais.

b)     O resgate da quantidade de bônus é de no mínimo R$ 100,00, que poderá ser utilizado para inscrição em cursos ou adquirir outros produtos (de acordo a tabela) e de acordo com o custo do produto a ser adquirido;

c)      O resgate não poderá ser feito por terceiros, portanto faz-se necessário a apresentação de um documento com foto no ato do mesmo;

d)     Esta concessão de bônus aqui estabelecida poderá ser alterada a qualquer tempo pela Perfectu. Além disso, a Perfectu também poderá estabelecer, de tempos em tempos, promoções temporárias de resgate que concederão vantagens adicionais aos Associados.

e)      Quanto à validade dos pontos para resgate, os pontos expiram em 31 de dezembro de 2012.

Disposições Gerais:

25.   A Perfectu reserva-se o direito de encerrar o programa de Fidelidade a qualquer tempo e sem motivo, bem como de alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos clientes. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão de brindes, alteração da taxa de conversão do valor em Reais para Pontos-Fidelidade, entre outras. Em qualquer hipótese, não será devida nenhuma indenização ao cliente em decorrência do encerramento.

26.  Os casos omissos serão tratados pelo Programa de Relacionamento da Perfectu.