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quarta-feira, 17 de agosto de 2011
terça-feira, 16 de agosto de 2011
quinta-feira, 11 de agosto de 2011
segunda-feira, 8 de agosto de 2011
GESTÃO FINANCEIRA EM CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS
QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DA GESTÃO FINANCEIRA EM CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS?
Prof. Dr. Felipe Chibás Ortiz e Dra. Claudia Firmino de Freitas
Saber para onde vamos, quando e onde investir
Entender os objetivos de uma atividade qualquer, mais ainda da atividade financeira no setor da saúde, é ter claro aonde se quer chegar, qual é a bussola que pode nos guiar no mar de contradições, questionamentos e imprevistos financeiros entre os quais devemos cotidianamente navegar. Por isso, resulta positivo termos clareza de quais são os objetivos que perseguimos com a Administração Financeira. Desta forma, os supra-objetivos das ações e decisões da Gestão Financeira podem ser resumidas da seguinte forma:Assegurar à clínica, consultório ou empresa do setor da saúde uma estrutura financeira equilibrada e que não a coloque em risco financeiro nem no curto nem no longo prazo. Este equilíbrio pode ser medido pela comparação entre as aplicações de capital efetuadas e as fontes desses mesmos capitais.
Assegurar a rentabilidade dos capitais investidos (quer dos capitais próprios, quer dos capitais alheios). Esta rentabilidade pode ser verificada comparando o valor dos resultados obtidos com o valor dos próprios capitais investidos.
Garantir a estabilidade das operações do consultório ou empresa assegurando a existência dos capitais financeiros necessários que a atividade corrente requer, assim como garantir a existência e à realização de investimentos em capital fixo.
Resumindo, podemos dizer que ter uma boa Gestão Financeira nos ajuda a tomar decisões adequadas no dia do serviço, não entrar na falência de um dia para outro, não achar que estamos ganhando muito porque temos muitos pacientes/clientes quando na verdade estamos tendo um elevado custo e por tanto quase ou nenhum lucro, etc. A Administração Financeira é uma excelente ferramenta para administrar qualquer tipo de clínica, consultório ou empresa do setor da saúde, ajudando a tomar decisões no dia a dia e a médio e longo prazo, como as referentes a quando e como investir, quando e de que forma crescer.
FELIPE CHIBÁS ORTIZ é consultor, psicólogo pela Universidade de Havana, Cuba, mestre e doutor pela USP em temas de Comunicação Organizacional, Relações Públicas e Marketing, especialista em Marketing Direto pela Universidade Alcalá de Henares, Espanha. Palestrante em diversos congressos nacionais e internacionais. É autor de onze livros publicados em Cuba, Brasil, Espanha, Canadá e México e sócio-diretor da Perfectu Gerenciamento Empresarial, empresa de consultoria que integra o grupo multinacional espanhol de Consultoria e Formação Empresarial Global Estrategias, presente em 15 países de quatro continentes. Preside o comitê organizador do I Fórum de Dentistas e Profissionais da Saúde Empreendedores.
CLAUDIA FIRMINO DE FREITAS é cirurgiã dentista pela Universidade Metodista, gestora e consultora odontológica com ampla experiência no mercado. Formada nos cursos de Ortodontia, Reabilitação oral, Estética odontológica, Periodontia. Tem atuado também como Professora Assistente de cursos na USP e na Universidade Metodista. Integra o projeto Envelhecer sorrindo pela Universidade São Paulo, programa direcionado ao atendimento na área de Odontogeriatria. É também especialista em Direção de Departamentos de Atendimento e Fidelização do cliente pela Universidade Politécnica de Madrid, de Espanha, e sócia-diretora da Perfectu Gerenciamento Empresarial. Preside o comitê organizador do I Fórum de Dentistas e Profissionais da Saúde Empreendedores.
quinta-feira, 4 de agosto de 2011
sexta-feira, 29 de julho de 2011
Participam nos cursos da Perfectu a Dentistry, Coraldent, ISOOrtografic entre outras renomadas empresas.
Presença de empresas no curso Marketing Estratégico c/ ênfase em mídias sociais de seu consultório ou negócio odontológico
29/07/2011
São Paulo – Alem de cirurgiões dentistas, estarão presentes no sábado 6 de agosto no Hotel Matiz Manhatan, em São Paulo para o treinamento Marketing Estratégico para consultórios e clínicas odontológicas, as empresas ISOOrtografic, Dentistry e Coraldent entre outras, fazendo sorteios de seus produtos e entrega de brindes para os participantes. Estas entidades estarão fazendo apresentação de alguns de seus novos produtos e serviços. É política da Perfectu sempre estar apresentando novidades do mercado para seus clientes. A interação entre os odontologos e pessoas do ambiente empresarial tem sido muito salutar, dado que as empresas conhecem melhor seus clientes e os profissionais da saúde aprendem também soluções e formas de gerir seus negócios que já deram certo nas empresas.
Este curso da Perfectu Consultoria Odontológica estará focando a realização de estratégias de marketing via internet e outras dicas para os profissionais da saúde e organizações participantes, assim como mostrando os novos players e fatores envolvidos na gestão odontológica atual. Como já é costumeiro nos cursos da Perfectu, se apresentarão cases de sucesso e insucesso e soluções para problemas que enfrentam os profissionais da saúde e consultórios odontológicos embasadas em pesquisas realizadas pela equipe Perfectu. A Perfectu Consultoria desenvolveu este curso respondendo as dúvidas e problemas que segundo as pesquisas enfrentam os profissionais da saúde na hora de montar ou fazer crescer um negócio.
Como fazer um plano de negócios, planejar o crescimento novas técnicas de marketing de seu consultório ou negócio de forma sustentável, qual estratégia implementar, quando e como investir, quais equipamentos e instrumental comprar primeiro, entre outras perguntas são respondidas durante este treinamento de 8 horas.
Ele vem a suprir uma necessidade do setor, dada a inexistência de disciplinas nos cursos da graduação e pós-graduação que ensinem como planejar, montar e investir num consultório ou clínica odontológica. Ele é útil tanto para quem se inicia na profissão como para quem já esta nela a um tempo e esta querendo crescer e expandir seu negócio.
Este curso tem entre outras vantagens a de que os alunos podem esclarecer suas dúvidas específicas e falar sobre suas propostas, ideais e plano de montagem ou mudança no consultório, clínica ou serviço e saúde com os professores.
Este curso também pode ser realizado na Internet por aqueles que por encontrar-se muito distantes ou por alguma outra razão não puderem comparecer nesse dia.
Os alunos, clientes e associados do clube Perfectu, assim como os que fazem parte ou são clientes de entidades parceiras, como a Coraldent, APCD (Associação Paulista de Cirurgiões Dentistas), Gutierre Odonto, e SINOG(Sindicato Nacional das Empresas de Odontologia de Grupo), possuem descontos e outros benefícios. Os interessados podem procurar mais informação, nos sites, loja virtual e mídias sociais da Perfectu(www.perfectuodontologia.com.br) ou ligar para os telefones (011) 3774 3881/3774 3807.
Fonte: Perfectu news
quinta-feira, 28 de julho de 2011
Homenagens a Amy Winehouse
Musas na saudade: artistas lamentam morte e prestam homenagem à cantora inglesa
Daniela Mercury homenageou a cantora em carnaval fora de época em Fortaleza
Após saber da morte de Amy Winehouse, a emoção também tomou conta de artistas do mundo todo, que admiravam o trabalho da cantora.
Durante show na noite de sábado, no Fortal, o carnaval fora de época de Fortaleza, Daniela Mercury subiu ao palco produzida à la Amy: com um topetão e os olhos bem pintados, marcas registradas da inglesa. A baiana improvisou a música Rehab e fez um discurso contra as drogas:
“Vamos nos embriagar de poesia e de imaginação, a gente não precisa de drogas para se divertir”. Ivete Sangalo se manifestou através do twitter: “Pôxa, que triste, pequena Amy morreu. Fico triste de ver nesse caminho muito talento, mas na mesma medida um sofrimento indecifrável. Deus dará a ela conforto e paz. Continuarei sua fã”.
A roqueira baiana Pitty estava em Nova York (EUA), para um show ontem no Central Park, quando soube da morte da ídola. “Estou sentada num restaurante e lágrimas caem dos meus olhos. Podem olhar à vontade, mtfckrs (mother fuckers). Amyzinha partiu”, postou no twitter. Outra lenda da música pop, a exemplo de Amy Winehouse, a cantora Lady Gaga homenageou a artista no Facebook. “Amy mudou a música pop para sempre. Ela viveu o jazz, viveu o blues. Eu lembro de sentir que havia esperança e de não me sentir tão só por causa dela”.
Fonte:
COMENTÁRIO
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quarta-feira, 27 de julho de 2011
Marketing de Responsabilidade no setor da Saúde
Palavras dos Diretores
Marketing de Responsabilidade no setor da Saúde
27/07/2011
Autores: Prof. Dr. Felipe Chibás e Dra. Claudia Firmino
Lendo este título você pode se perguntar, o que tem a ver minha clínica ou serviço no setor da saúde com isso?Responsabilidade Social é algo que tem a ver com as grandes empresas. Mas na nova forma de gestão que está sendo adotada pelos consultórios, clínicas e demais serviços de saúde, muito mais envolvida com os problemas e necessidades da comunidade e seus clientes/pacientes, a responsabilidade social e o marketing exercem um papel fundamental. Ter compromisso com a sociedade e com os outros não é apenas um dever de todos, senão que é um elemento que pode contribuir a administrar melhor e obter me-
lhores resultados.
Neste contexto, a Responsabilidade Social tem refletido em bons resultados, tanto econômicos, como sociais, pois juntamente com o Marketing, este modelo de gestão tem originado maior visibilidade da organização de saúde e dos profissionais que a integram. Os projetos de responsabilidade social , tem servido para expandir as práticas positivas adotas pelas empresas junto à sociedade.
O chamado Marketing social ou Marketing responsável ou simplesmente o Marketing de Responsabilidade Social reflete em grandes ganhos se utilizado de forma coerente e honesta. Vejamos as vantagens que traz sua utilização:
1. Fortalecimento da imagem da marca e da organização como um todo, ficando mais conhecida e com uma imagem positiva.
2. Incremento da imagem positiva dos produtos, tratamentos e serviços que oferece a entidade e profissional da saúde e conseqüentemente contribuindo ao incremento da procura por eles.
3. Contribuir a solucionar assuntos tão delicados como o lixo hospitalar.
4. Pode ajudar a resolver problemas antigos de relacionamento da organização de saúde com as instituições e empresas do bairro, por via do apoio das lideranças comunitárias.
5. Ajuda a canalizar as boas intenções de seus clientes/pacientes que não estavam conseguindo por outras vias.
6. Contribui a unir os integrantes da sua equipe de saúde em torno de uma idéia comum.
7. Contribui a aproximar a clínica ou organização assim como aos profissionais da saúde, de autoridades políticas, celebridades e personalidades, fazendo crescer seu network.
O que não faltam são as boas intenções. Mas o que não deve acontecer é que continuemos num esquema de oferecer apenas caridade. Mesmo que se confundam, fazer caridade não é o mesmo que praticar a Responsabilidade Social. Muitas vezes a caridade esconde a nossa culpa com respeito a coisas que deveríamos ter feito no passado. Adotar um modelo de Responsabilidade Social significa ir um pouco além da caridade. Significa dar ao próximo um espaço de dignidade, não é dar o peixe, se não dar a rede para que essa pessoa física ou jurídica possa pescar, ajudar mas com a perspectiva da sustentabilidade. Isto é que se garanta o crescimento dessas pessoas ou comunidades, fazendo que todos se sintam honestos e dignos no processo, tentando também que a mudança ou ajuda dada vire uma mudança permanente e não apenas algo temporário. Isto envolve uma mudança de atitude e comportamento, tanto de quem ajuda, como de quem recebe.
Outro problema que acontece quando vai ser elaborado e implementado o projeto é que as organizações e profissionais da saúde não tem experiência em como montar e fazer acontecer projetos desse tipo. Quando partimos de um conceito mais amplo, não apenas da caridade ou simples doação de produtos, às vezes fica difícil pensar em quais ações implementar, quem serão os responsáveis, quais outros parceiros e entidades procurar ou simplesmente por onde começar. Nestes casos, se as dúvidas são muitas se sugere procurar uma assessoria profissional.
- Este vai ser um dos temas abordados no treinamento de Marketing Estratégico c/ enfase em mídias sociais - 06/08/2011
PARTICIPE
e-mail: marketing@perfectuodontologia.com.br
Tel. (11)3774-3881/ 3774-8407
msn. mkt.perfectu@hotmail.com
skype. marketing.perfectu
Homenagem da Perfectu à Amy Winehouse
Polêmica e talentosa, Amy Winehouse viveu seus 27 anos intensamente
Intensa, polêmica, impulsiva e talentosa. Assim era a cantora britânica Amy Jade Winehouse, que faleceu na tarde deste sábado, 23, em sua casa na Inglaterra. Aos 27 anos, a artista tinha ainda muito para viver, mas o tempo foi curto e subaproveitado. Apesar de ter entrado na história com sua música marcante, teve tempo para lançar apenas dois álbuns. Um novo disco estava prometido para este ano.
Há alguns anos, Amy vinha tendo seu nome dividido entre os elogios à sua obra e os diversos escândalos que se envolveu. Filha de uma farmacêutica com um motorista de taxi, Amy Winehouse ganhou sua primeira guitarra aos 13 anos e com 16 já cantava profissionalmente ao lado do amigo Tyler James.
Amy tinha uma vida pessoal conturbada. Em 2007, ela casou-se com Blake Fielder-Civil em Miami. No mesmo ano, ele foi preso por ter ferido gravemente o proprietário. Durante algum tempo, Amy fez visitas regulares ao marido, mas logo descobriu tinha sido traída com outros homens.
Mais escândalos em 2008, quando ela foi presa por posse de drogas. Amy chegou a ser internada algumas vezes em clínicas de reabilitação, mas, aparentemente, o vício a acompanhou até seus últimos dias de vida.
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sábado, 16 de julho de 2011
Médicos paulistas definem cronograma de paralisação
Médicos paulistas definem cronograma de paralisação
Suspensão de atendimentos começa com ginecologia e obstetrícia em setembro; beneficiários de seis planos serão afetados
Médicos de São Paulo irão paralisar os atendimentos a alguns planos de saúde a partir de primeiro de setembro
Médicos de São Paulo irão paralisar os atendimentos a alguns planos de saúde a partir de primeiro de setembro (Thinkstock)
Os médicos paulistas de 53 especialidades que decidiram no dia 30 de junho suspender os atendimentos a alguns planos de saúde definiram qual será o cronograma da paralisação. Clientes de seis planos de saúde serão afetados. A primeira especialidade a paralisar será ginecologia e obstetrícia, que interrompe os trabalhos de primeiro a três de setembro.
Acervo Digital VEJA: Planos de saúde são problema antigo do consumidor
Segundo o cronograma da paralisação, cada especialidade suspenderá os atendimentos por 72 horas, em um sistema de rodízio e por tempo indeterminado. A paralisação começa com ginecologia e obstetrícia, que interrompem os trabalhos entre 1º e 3 de setembro. Otorrinolaringologia para entre 8 e 10 de setembro, pediatria entre 14 e 16 de setembro, pneumologia entre 21 e 23 de setembro e cirurgia plástica entre 28 e 30 de setembro. As urgências e emergências estarão garantidas.
Planos — Entre os usuários que devem ser prejudicados estão os conveniados às empresas Gama Saúde, Green Line, Intermédica, ABET (da Telefônica), Companhia de Engenharia de Tráfego e Notredame. A expectativa inicial era que 10 planos fossem afetados. Mas desde que foi anunciada a paralisação, quatro planos começaram as negociações com a classe médica e não terão os atendimentos interrompidos. São eles: Porto Seguro, da Caixa Econômica Federal, Cassi (Banco do Brasil) e Embratel.
Os médicos reivindicam aumento do valor da consulta para 80 reais; atualização do valor dos procedimentos de acordo com a Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos (CBHPM); e regularização dos contratos entre médicos e operadoras com a inserção de cláusula de reajuste anual.
Procurada, a Intermédica informou que "as tratativas com as associações que representam os médicos continuam em curso". O plano afirma ainda que possui "estrutura e recursos adequadamente dimensionados para manter a continuidade e a excelência dos serviços prestados em caso de alguma eventual paralisação". Os demias planos ainda não se pronunciaram ou não foram localizados.
FONTE: http://veja.abril.com.br/noticia/saude/medicos-paulistas-definem-cronograma-de-paralisacao
sexta-feira, 15 de julho de 2011
Contratação de mais Profissionais para Saúde
Sesapi autoriza a contratação de mais profissionais para saúde
Em visita técnica ao Hospital Estadual Dirceu Arcoverde (Heda), em Parnaíba, na quinta-feira (14), a secretária de Estado da Saúde, Lilian Martins, autorizou a contratação de mais profissionais em áreas com demanda reprimida, como a Ortopedia. Ela também exigiu o cumprimento da carga horária do quadro efetivo da unidade, entre outras medidas acertadas com a direção do Heda.
Durante mais de duas horas, Lilian Martins percorreu todas as dependências do hospital acompanhada pelo superintendente da Sesapi, Ernani Maia, e técnicos do órgão. A deputada Juliana Moraes Souza (PMDB) e a secretária municipal da Saúde, de Parnaíba, Ilvanete Beltrão, também acompanharam a visita. O grupo interagiu com pacientes, médicos, enfermeiros e pessoal administrativo do local. “De modo geral, a avaliação é que a estrutura física é boa, mas a gestão do hospital precisa ser reavaliada”, sinalizou a secretária ao convocar o diretor do Heda, Fares Lima, para uma reunião em Teresina nessa segunda-feira (18).Na conversa com os médicos, a secretária ouviu relatos sobre as dificuldades enfrentadas na estrutura e se comprometeu com algumas ações para melhorar o atendimento. Lilian Martins autorizou, por exemplo, a contratação de mais profissionais nas áreas de cirurgia, ortopedia, obstetrícia, anestesia e pediatria. Também foi autorizada a contratação de médico intensivista para reforçar o atendimento na unidade de terapia intensiva no Heda, que possui dez leitos.
Ela, no entanto, advertiu a direção quanto ao cumprimento da carga horária por parte dos profissionais do quadro efetivo. “Não vamos admitir faltas não justificadas que resultam em sobrecarga para alguns profissionais e prejudicam o atendimento da população”, reiterou.
A secretária também fez questão de explicar que o Estado trabalha para reduzir a demanda reprimida em algumas áreas da saúde pública e que um novo concurso será anunciado até o fim de agosto, com vagas para várias especialidades.
Lilian Martins afirmou que a Saúde é uma pasta prioritária para o Governo do Estado e que aos poucos o quadro do setor tem apresentado melhorias. “Ainda enfrentamos muitos problemas, mas já temos também resultados satisfatórios em vários municípios”, disse, ao cobrar adequações na gestão do Dirceu Arcoverde.
Oportunidade a vista??As oportunidades estão em vários lugares por aí, basta encontrá-las. Mas será que os profissionais estão preparados e capacitados para determinadas funções???
Saiba como preparar-se para o mercado!
Faça treinamentos que te auxiliará em Gestão na área da Saúde
>>> objetivos desse treinamento
• Apresentar novas formas de gerir e administrar que podem ser aplicadas nos consultórios, clínicas e outras organizações do setor da saúde (farmácias, dentais, clínicas radiológicas, clínicas de estética, escolas, hospitais, convênios, etc.)
• Contribuir com o desenvolvimento das competências necessárias para administrar, assim como liderar equipes e negócios no setor da saúde.
• Contribuir a capacitar os profissionais do setor da saúde para resolver as diversas situações que se enfrentam hoje junto ao paciente e aos diversos públicos
• Contribuir com o desenvolvimento e crescimento dos serviços de saúde onde estes profissionais atuem.
saiba mais: http://www.perfectuodontologia.com.br/palestras_cursos.asp , ou ligue (11)3774-3881/ 3774-8407
Dia do Homem - Como ser um homem de Sucesso??
FELIZ DIA DO HOMEM
(15/07/2011 - Dia Internacional do homem)
Data ainda pouco conhecida Brasil, mas que já começa a ser explorado pelo comércio. No ano passado uma grande indústria de cosméticos se empenhou em uma campanha publicitária alusiva ao dia e dedicou o lançamento de um de seus produtos ao sexo masculino.Segundo pesquisas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) o Brasil apresenta maior número de pessoas do sexo feminino. Os homens vivem, em média, sete anos a menos que as mulheres. Isso se dá devido à falta de atitudes preventivas, de não procurar regularmente um médico para a realização de exames que podem detectar possíveis problemas de saúde, dentre eles casos de disfunção erétil, câncer de próstata e andropausa, que aumentam gradativamente e são alarmantes, além disso, são as maiores vitima da violência principalmente a juventudee estão quatro vezes mais expostos a situações violentas no trânsito, no envolvimento com drogas, bebidas ou em homicídios.
Como ser um Homem de Sucesso??
Use o Planejamento Estratégico para montar sua clínica ou empresa na saúde, assim como crescer de forma organizada, você e sua equipe
A seguir algumas dicas que podem ser positivas se utilizadas de forma flexível durante a elaboracao e implementacao do Planejamento Estratégico numa clinica, organização ou serviço de saude.
1. Antes de fazer investimentos em Marketing (anúncios em revistas, jornais, rádio, etc.) ou em outras coisas, faça o Planejamento Estratégico da sua clínica ou serviço de saúde. Você saberá realmente onde, como e quando investir.
2. Pense grande, tenha metas elevadas para você e sua equipe. Mesmo que não as consiga, chegará mais longe que se pensa em pequena escala.
3. Pense a longo e médio prazo e não apenas a curto prazo.
4. Acostume-se a pensar em seus clientes/pacientes também a longo e médio prazo.
5. Acostume-se a pensar em seus colaboradores e funcionários também como investimentos a longo e médio prazo. Invista em treinamentos e padronização.
6. Acostume-se a ler sobre temas de gestão, negócios e planejamento estratégico. No inicio será um pouco difícil, depois perceberá que são temas interessantes e necessários para crescer no seu setor.
7. Conheça a legislação específica que regulamenta a sua profissão.
8. Esteja atualizado. Tenha o costume de ler os jornais de classe e tente estar informado sobre tudo.
9. Atualize-se também sobre cultura geral e como funcionam outros negócios do setor da saúde e até de outras áreas.
10. Procure conhecer outros empreendedores dentro e fora da sua área de trabalho.
11. Na hora certa envolva a sua equipe na participação do processo de Planejamento Estratégico. Faça que eles sintam seu negócio como deles.
Pelo menos para os primeiros passos do Planejamento Estratégico procure o apoio de uma empresa de consultoria ou consultor experiente.
Logicamente que estas dicas não são uma camisa de forca. Sao apenas orientações e sugestões gerais que partem de nossa experiencia de visitação e realização deste processo em diversas entidades. Mas cada caso é um caso e requer atenção e desenvolvimento específicos. O importante é você não prorrogar e começar logo este processo.
outros desistiram."
( William Feather )
quarta-feira, 13 de julho de 2011
DENTISTAS ON LINE: CONTATOS COM PACIENTES NA INTERNET
Palavras dos Diretores13/07/2011
Autores: Prof. Dr. Felipe Chibás e Dra. Claudia Firmino
Autores: Prof. Dr. Felipe Chibás e Dra. Claudia Firmino
Para ter mais informação sobre este assunto ligue (11)3774-3881/ 3774-8407 ou acesse: http://www.perfectuodontologia.com.br/fale_conosco.aspHoje os pacientes antes de visitar um profissional da saúde, seja ele médico, dentista, psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta ou professor de educação física, quase sempre antes deram “um pulinho” na Internet, seja para achar o endereço da clínica, hospital, estúdio, academia ou serviço de saúde, ou para conhecer o site desse profissional, seu currículo, espaço, equipamentos e equipe. Na atualidade o paciente pode receber on line um resultado de exame, procurar através do Google informações sobre um profissional, uma enfermidade, tratamento, equipamento ou novas tecnologias de prevenção ou cura de determinadas enfermidades. Existem também os glossários e prontuários eletrônicos que também podem ser acessados. Isso sem contar que nos sites de muitos profissionais da saúde já existe a página de perguntas mais freqüentes onde já se esclarece de antemão muitas das dúvidas que poderia trazer o paciente.
Mas alguns pacientes vão além e fazem verdadeiras pesquisas sobre a doença ou tratamento que os preocupa, chegando com uma enorme quantidade de novas dúvidas e questionamentos e às vezes com uma postura de “eu já sei”, tornando-se resistente aos critérios do profissional. Mas segundo as pesquisas, esse tipo de paciente que acha que já sabe as mesmas coisas ou até mais que o profissional da saúde, é bem menor do que o paciente que depois de se informar fica ainda mais interessado em contrastar sua opinião com as de um especialista.A Internet é uma oportunidade de ter contato direto com o paciente, via MSN, site ou email, mas também pode ser uma forma de captar novos pacientes quando se demonstra com uma explicação clara e simples a necessidade do tratamento. Por muita informação que o paciente tenha absorvido, raramente ele saberia mais do que o especialista.Este é o panorama atual: além de redes sociais abertas ao público geral, como o You Tube, Facebook, Orkut e Twitter, proliferam também as redes sociais criadas especificamente para os profissionais da saúde, como o Planeta Médico, MySpin, Sermo, entre outras.Os dentistas, médicos e outros profissionais da saúde podem sim fazer parte dessas comunidades abertas, desde que o façam respeitando a ética. Além da atualização constante, manter um perfil em redes sociais também auxilia na humanização da relação com o paciente, já que muitos deles preferem este contato mais interativo e em tempo real, ao invés do tradicional "ligar no consultório". Sobre tudo com o público mais jovem.A saúde tem evoluído muito no âmbito da informação e conhecimento colocados na Internet, diagnóstico por imagem, marcação de consultas on line, etc. Há a oportunidade, por exemplo, de contato com histórias de casos de pacientes, observância de efeitos adversos, estudo de similaridades, entre outros pontos importantes da missão contínua de pesquisa e atualização que todo profissional da saúde tem.Além disso, é importante que o médico saiba o que está na internet, pois há uma verdadeira também muitas informações erradas, "mitos" e até recomendações equivocadas quanto aos tratamentos e diagnósticos. Frente a essa realidade, o médico recebe também a missão de alertar ao paciente sempre que o mesmo mencionar durante uma consulta que viu algo na internet, auxiliá-lo no entendimento do que é verídico ou não no caso de um boato, por exemplo.
quinta-feira, 7 de julho de 2011
Marketing Estratégico c/ Ênfase em mídias sociais - Workshop
Inscrições abertas!!
sexta-feira, 24 de junho de 2011
Lady Gaga na cadeira de dentista
CADEIRA DE DENTISTA NO PALCO DE LADY GAGA
Desde o dia em que parei diante da TV quando vi uma moça quase marciana com roupas metálicas, óculos gigantescos e música animada, foi amor a primeira vista. O nome de tal senhorita era Lady Gaga. Perguntei para um monte de gente e ninguém sabia nada sobre a moça. E não demorou muito para que ela invadisse todos as formatos de mídia. E cada vez eu gosto mais e viajo mais ainda com suas loucuras que ela encarna a cada performace. Desde esse dia eu quero fazer um post sobre ela, mas nada. Parece que ela nem vai ao dentista. Não foi que em dezembro no show da turnê Monster Ball, em Los Angeles dona Lady nos presta uma homenagem. Dança, insinua “dor” e faz o diabo sobre uma cadeira de dentista. claro, os americanos ficaram chocados. Eu adorei. Só resta fazer a pergunta: e aí Lady o Brasil fica pra abril ou maio, como andam alardeando as boas bocas por ai? E a cadeira vem também?Paciente impaciente. Valeu Lady!
segunda-feira, 20 de junho de 2011
Fantástico - Denuncia contra Médicos e Dentistas
Médicos e dentistas fraudam plantões para receber sem trabalhar
Mais de 70 profissionais de saúde foram investigados, na capital e no interior de SP. Segundo as investigações, a maioria recebia salário, mas simplesmente não aparecia para trabalhar nos plantões.
O Fantástico apresenta uma reportagem especial que vai causar indignação. Vamos falar de médicos e dentistas pagos com o dinheiro do seu imposto que não apareciam para trabalhar. Esta semana alguns deles já foram presos. O Fantástico revela como funcionava esse esquema cruel que deixava a população sem atendimento médico.
Mais de 70 profissionais de saúde investigados, na capital e no interior de São Paulo. A suspeita: desvio de dinheiro público. Segundo as investigações, a maioria recebia salário, mas simplesmente não aparecia para trabalhar nos plantões.
Na tarde deste domingo, o governador de São Paulo, Geraldo Alckmin, aceitou o pedido de demissão de Jorge Pagura, o secretário de Esporte, Lazer e Juventude. Segundo nota enviada ao Fantástico pelo governo do estado, Pagura pediu demissão para facilitar o esclarecimento dos fatos apontados nesta reportagem.
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